Der IT-Service
Veröffentlicht am 24. Oktober 2016 Kommentare deaktiviert für Der IT-Service
Häufig haben auch die bekannten Hersteller von PCs oder Notebooks einen speziellen IT-Service, der dafür sorgt, das auch die Käufer der eigenen Produkte auch nach dem Kauf nicht im Regen stehen gelassen werden. Denn ein auch nach dem Kauf zur Verfügung stehender IT-Service kann ein perfektes Kaufargument sein, damit der potentielle Kunde zu einem endgültigen Kunden gemacht werden kann. So existiert dann häufig eine Hotline Nummer, bei dem der Kunde seine Fragen oder Probleme rund um das erworbene Produkt loswerden kann und sich auch sicher fühlt. Denn nicht jeder PC Besitzer kennt sich auch mit dem eigenen PC oder den PCs im Allgemeinen aus und steht sofort vor einem großen Problem, wenn der PC eine Fehlermeldung ausgibt. So ist dann aber der IT-Service in Form einer Hotline für den Laien da und kann diesem dann auch häufig schon per Telefon helfen, denn zum einen kennen diese Hotline Mitarbeiter sich mit den eigenen Produkten am besten aus und zum anderen sind auf deren Produkten auch ein paar Hilfestellungen in Form von den unterschiedlichsten Softwareprodukten vorhanden. So kann der Hotline Mitarbeiter sich auch mit allen Kundenanfragen auseinandersetzen, egal wie konfus diese geschildert werden. So ist ein solcher IT-Service also eine perfekte Ergänzung zu einem sehr guten Produkt und kann mit in die Waagschale geworfen werden. Denn ein PC Laie wird sich auch immer Gedanken darüber machen, was passieren soll, wenn der PC mal einige Fehler ausgibt und wie und vor allem wer diese dann beheben soll. Da ist dann der IT-Service die perfekte Lösung und ein Kaufargument.
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