CRM-Vertriebssoftware der Luxusklasse

Jeder Vertrieb lebt vom Verkauf. Jedoch müssen Vertriebsprozesse gesteuert werden, Angebote erfasst werden, und nicht zuletzt alle Kundeninformationen und Kundenprozesse dokumentiert werden. Der Verkauf, neudeutsch Sales, ist eingebettet in Abläufe die Planen, Führen, Anbieten, Verkaufen und Überwachen beinhalten. Vertriebsprozesse sind empfindliche Prozesse, die, wofern sie effektiv gesteuert werden, Umsatz und Produktivität steuern. Jedoch sieht der […]

Lotus Notus – sehr gut nutzbar um das CRM zu spezifizieren

In dem Programm Lotus Notes ist es unter anderem vorgesehen, allerhand Dokumente mit immer neuen Dokumenten-ID´s abzuspeichern und eine Vielzahl an Informationen über Kunden einzugeben und immer abrufbar zu machen. Ganz im Gegensatz zu anderen Datenbanken, ist es bei Lotus Notes sogar möglich verschiedene Dokumententypen und Bilder zu hinterlegen. Will man dies für sein CRM […]